Winkelwagen
Aantal items: 0
Totaalbedrag: € 0.00
Verzendkosten: € 5.00
Bestelbedrag Verzendkosten
Tot € 10.00 € 5.00
Tot € 50.00 € 3.95
Vanaf € 50.00 € 0.00
Mirchel + Gmeis
U bent hier:

Nieuwe zoekopdracht

Help

Voor het eerst in onze winkel? Nog niet zo veel ervaring met winkelen op internet? Op deze pagina helpen we u op weg.

Winkelwagen

Rechtsboven staat altijd de winkelwagen. Zo lang deze leeg is staat er standaard een bedrag aan verzendkosten (bijdrage in de verzendkosten). Deze verzendkosten veranderen mee met het vullen van de winkelwagen en gaan dus automatisch mee omlaag naar ? 0,00.

Categorieën

Links in beeld staat altijd een kolom met categorieën. U kunt hier gericht door onze winkel snuffelen. Zoekt u iets van één bepaalde fabrikant dan kunt u die bijvoorbeeld als eerste selecteren. Zoekt u binnen deze fabrikant een serviesserie dan kunt u die daarna in het tweede vak selecteren. U krijgt dan alles van deze serie. Wilt u daarna verder dan kunt u bijvoorbeeld een bepaald trefwoord aanklikken. Kiest u bijvoorbeeld "koffie", dan krijgt u alles wat met koffie te maken heeft.

Onderaan de kolom staat een aanklikbare tekst "Nieuwe zoekopdracht". Daarmee zet u alle zoekacties weer terug en kunt u als u wilt opnieuw de winkel doorzoeken.

Bestelbare producten | Uitverkochte producten | Alle producten

Zodra u in onze winkel iets zoekt krijgt u een overzicht van "Bestelbare producten" op het scherm. Soms kan het handig zijn om ook producten te zien die uitverkocht zijn. Stel u heeft een mosterdpotje van een oude serviesserie. U wilt eigenlijk een nieuwe, maar kunt hem nergens vinden. Daar waar wij veel van die oude onderdelen kennen laten we ze in onze webwinkel staan, maar wel met de vermelding "uitverkocht". Daarmee heeft u de zekerheid dat u dat onderdeel nieuw niet meer kunt kopen.

Wilt u zulke oude onderdelen toch kopen dan adviseren we om via sites als Marktplaats en Ebay verder te zoeken. Veel serviezen zijn nog zeer lang via dergelijke kanalen te koop, alleen is de kwaliteit erg wisselend en zijn ze gewoonlijk ook gebruikt.

Afrekenen van de winkelwagen

Om af te rekenen kunt u een account aan te maken, dat hoeft echter niet! Zonder account moet u dan wel bij elke bestelling uw naam en adres invullen. U geeft dan bij het bestellen en afrekenen steeds aan dat u een nieuwe klant bent.

Bij het afrekenen kunt u kiezen tussen betalen via iDeal en Vooruitbetaling per bank. Kiest u voor iDeal dan hebben we direct bevestiging van uw betaling en kunnen we ook verzenden. Het geld krijgen wij dan later van onze PSP (Payment Service Provider). We hebben het betaalverkeer via iDeal uitbesteed bij Icepay, zij zijn hier in gespecialiseerd en doen alles volledig beveiligd.

Kiest u voor vooruitbetaling per bank dan moet u zelf voor de betaling via uw bank zorgen. Dat kan enkele dagen in beslag nemen. Wij leveren uw bestelling af zodra het bedrag bij ons op de bankrekening te zien is.

Verzenden van uw bestelling

Bij het afrekenen van uw winkelwagen kunt u kiezen voor verzending per Post.nl of afleveren via Kiala. De post kent u vast al wel, een enkele dag nadat wij verzenden staat er dan een bode met het pakket op uw stoep. Nadeel is dat u dan wel thuis moet zijn. Kiest u voor Kiala dan wordt het pakket bij een Kialapunt bij u in de buurt afgeleverd. U haalt het pakket dan zelf op, u kunt dan beter inplannen wanneer u tijd heeft om het op te halen. Op de site van Kiala (www.kiala.nl) kunt u zien welke afhaalpunten in uw omgeving liggen. In het vakje "opmerking" kunt u eventueel uw voorkeur kenbaar maken. Doet u dit niet dan kiezen wij het punt dat zo dicht mogelijk bij uw adres ligt.

Afhalen

Soms is het handiger voor u om een bestelling zelf af te halen. Dat kan meestal wel. Wilt u dan wel voor u bestelt contact met ons opnemen? We kunnen dan in overleg bekijken wat een goed moment is. Soms hebben we serviesdelen in bestelling staan, als u dan spontaan langs komt zou u een incomplete bestelling aantreffen.

Retourrecht

Soms valt hetgeen u bij ons bestelde tegen, of is het niet wat u had verwacht. Bij alle normale bestellingen hebt u 2 weken retourrecht en mag u zonder lastige vragen aan ons retour zenden. Meer uitleg staat in onze Klantenservice.

Klantenservice

Alle informatie die we u verplicht moeten geven en meer vindt u binnen onze Klantenservice. Sommige teksten daar zijn nogal uitgebreid, dat komt omdat deze zijn voorgeschreven door de wet en beroepsorganisaties. Komt u ergens niet helemaal uit, dan kunt u contact met ons opnemen via de knop Contact.